ManpowerGroup remporte le HR Excellence Award ‘Best Staffing & Sourcing Company ‘ pour la troisième année consécutive

La  cérémonie de la 13e édition des HR Excellence Awards a récompensé les meilleurs prestataires RH de l’année en Belgique au terme d’un processus rigoureux. Un jury d’experts en ressources humaines a choisi, à travers 12 catégories, les projets et les stratégies les plus innovantes présentées par des sociétés ‘considérées comme  des  exemples à suivre dans le secteur‘ lors d’une enquête menée au préalable auprès de 1500 professionnels des ressources humaines. Le verdict du jury qui comptait pour 70 % a été pondéré par les votes publics de la communauté RH  à concurrence de 30%. Manpower s’est imposé dans la catégorie ‘Best Staffing & Sourcing Company’ pour la troisième année consécutive avec son projet ‘Talent Knows No Border’ qui apporte une réponse innovante aux pénuries structurelles de main-d’oeuvre en favorisant la mobilité au sein de l’Union Européenne.

 Gagner cet Award pour la troisième année consécutive est une énorme fierté pour toutes nos équipes. Le projet présenté cette année est au cœur de la raison d’être de Manpower qui vise à proposer des emplois et des perspectives d’avenir à toutes les personnes sur le marché de l’emploi, et en particulier cette année aux réfugiés arrivés d’Ukraine. Mais au-delà de sa dimension sociétale, notre projet démontre que les pénuries qui touchent 80% des entreprises en Belgique ne sont pas une fatalité. Notre rôle de prestataire RH est de rechercher des solutions innovantes afin d’augmenter l’offre de compétences et permettre à nos clients de disposer des talents dont ils besoin pour assurer leur croissance.

Le Talent n’a pas de frontière

Le projet mis en œuvre par Manpower en Belgique illustre l’une des tendances mises en évidence dans l’étude ‘The New Human Age’ de ManpowerGroup présentée lors du Forum économique mondial de Davos. La Tendance 13 ‘ Le Talent ne connaît pas de frontière’  explique en effet que ‘tout le monde veut embaucher au niveau local, mais que la réalité est devenue mondiale’.  C’est particulièrement vrai dans l’UE, où les entreprises peuvent profiter de la libre circulation des travailleurs, conformément à l’article 45 du traité sur le fonctionnement de l’UE, une opportunité encore trop peu utilsée par nos entreprises.

« Les citoyens de l’UE ont le droit de chercher un emploi dans un autre pays de l’UE, d’y travailler sans avoir besoin d’un permis de travail, d’y résider à cette fin, d’y rester même après la fin de l’emploi et de bénéficier de l’égalité de traitement avec les ressortissants nationaux en matière d’accès à l’emploi, de conditions de travail et de tous les autres avantages sociaux et fiscaux. »

Le dossier présenté lors des HR Excellence Awards comprenait deux volets : le premier présente une solution de sourcing et d’activation de candidats en provenance des pays de l’Est, le deuxième met le focus sur un projet sur mesure de recrutement et de mobilité internationale pour le secteur logistique.

Recruter et activer les talents d’autres nationalités et cultures

Il existe de nombreux viviers de talents inexploités sur le marché du travail en Belgique. Ils constituent un potentiel pour remédier aux pénuries de talents. Lancé en Flandre occidentale lors la mise en place de la libre circulation des travailleurs en provenance des pays de l’Est de l’UE, le projet Cross Border Connection de Manpower vise à attirer des travailleurs qualifiés en provenance des pays de l’Est ou à activer les ressortissants de ces pays vivant en Belgique, qu’il s’agisse de Polonais, de Roumains ou d’Estoniens.  Au contact des différentes communautés, l’équipe Cross Border Connection a bâti au fil des ans  un pool important de talents dans de nombreuses qualifications techniques opérantionnelles afin de répondre aux besoins des entreprises.

L’équipe de Manpower est composée de consultants originaires de Pologne, ce qui permet d’offrir un service personnalisé qui, à côté des aspect de sourcing et de sélection proprement dit incluent une assistance au niveau administratif et humain.  Tout est mis en œuvre pour faciliter l’intégration des candidats sur le marché du travail et dans les entreprises où ils prestent, en commençant par la communication dans leur langue lors du sourcing sur les réseaux socieux ou dans leur communauté,  coaching lors de la mise au travail ou des services complémentaires pour les aider au quotidien dans leurs démarches administratives. Dans le même temps, Manpower aide ses clients à bâtir une main-d’œuvre diversifiée et inclusive et compte à ce jour plus de 250 FTE au travail en provenance des pays de l’Est, au service de 189 clients issus de nombreux secteurs (agro-alimentaire, béton, métallurgie, horeca etc.).

RSE et focus sur l’Ukraine

Avec l’engagement récent d’une consultante ukrainienne vivant en Belgique, Manpower a pu renforcer son engagement sociétal, en activant des candidats réfugiés ukrainiens.  Le projet, qui est mené en  partenariat avec Travi Oekraine Project (organisme de formation du secteur de l’intérim) et est soutenu par la Région flamande, a déjà permis de mettre déjà une dizaine de réfugiés au travail.

C’est la cas notamment de Anna qui  menait une vie harmonieuse à Rivne (Ukraine) et travaillait dans le secteur forestier en tant que secrétaire de direction. Contrainte de fuir avec ses enfants après l’invasion russe après avoir dû laisser son mari sur place, elle a réjoint la Belgique. Entrée en contact avec Manpower, elle travaille à présent comme ouvrière de production dans une entreprise agro-alimentaire en Flandre occidentale. Le travail n’est pas loin de chez elle, et Anna bénéficie du soutien de ses collègue set de l’encadrement de l’ équipe CBC de Manpower.

Projet Katoen Natie

Le deuxième projet présenté lors des HR Excellence Awards  concerne un projet de recrutement réalisé pour Katoen Natie, l’un des plus grands employeurs du Port d’Anvers, à la recherche de talents logistiques  avec du potentiel, prêts à occuper des fonctions de leadership dans le futur.  En raison de la difficulté à trouver des profils sur le marché belge, Manpower a mis en place en un temps record une solution de recrutement et de mobilité au niveau international en partenariat avec Manpower Portugal. Pour y arriver Manpower s’est inspiré de la Tendance 3 du  rapport The New Human Age, à savoir que les diplômes ne sont plus le seul filtre lors d’une sélection de candidats mais que les employeurs doivent avant tout se concentrer sur le potentiel des candidats, leur motivation et les soft skills.

La technologie a également été un soutien précieux tout au long du processus de recrutement notamment  l’outil PitchYou, un outil de recrutement numérique via WhatsApp, qui facilite la communication avec les candidats et fournit des traductions automatiques et qualitatives dans la langue du candidat.

Comme pour lors du projet CBC, la dimension humaine fait partie intégrante de l’expérience offerte par Manpower aux candidats, avec une grande attention aux détails. Manpower a géré de A à Z la mobilité des candidats : vols aériens, accueil à l’aéroport, logement  et service personnalisé pour faciliter l’intégration avec notamment un City Tour convivial de la ville d’Anvers !  168 candidats ont pris part au processus de sélection et une vingtaine ont pu démarrer un emploi en Belgique.

ManpowerBelgium HR Excellence Award Business Case