Manpower récompensé pour son engagement en faveur de la diversité et l’inclusion lors de la remise des labels diversité de la région Bruxelles-Capitale

Manpower dit non à la discrimination. Manpower dit oui à la diversité.

Manpower, en compagnie de 24 autres entreprises, a reçu ce 12 février le label diversité de la Région de Bruxelles-Capitale  lors d’une cérémonie officielle organisée par Actiris à Bruxelles Environnement en présence de  Bernard Clerfayt, Ministre bruxellois de l’Emploi et de la Formation professionnelle. Ce prix est décerné aux employeurs qui mettent en place avec Actiris des actions concrètes pour promouvoir la diversité et lutter contre les discriminations au sein de leur entreprise.

En raison de la crise sanitaire, la cérémonie s’est tenue  de façon virtuelle et interactive, avec la présence sur place d’un.e représentant.e des entreprises lauréates. Marc Vandeleene, responsable de la communication et des projets de développement durable chez ManpowerGroup BeLux   a témoigné lors d’une table ronde sur les actions mises en place dans le cadre du plan diversité de Manpower et a reçu le  label de l’entreprise. Pour Manpower, ce prix est le résultat d’un trajet de deux ans accomplis par une cellule porteuse composée de membres et de représentants du personnel, pour le personnel fixe mais également pour le personnel actif dans le secteur des titres-services. Le plan a englobé plus d’une vingtaine d’actions déterminées sur base des groupes bénéficiaires de la politique de diversité bruxelloise (origine, âge, handicap, scolarité et genre) et des domaines d’intervention (recrutement et sélection, gestion du personnel, communication interne et positionnement externe).

« La diversité – à côté de notre focus sur les jeunes, la formation et le climat – constitue l’un des 4 piliers de la stratégie de développement durable de ManpowerGroup. » explique Philippe Lacroix, Managing Director de ManpowerGroup BeLux. «  Recevoir ce label est une grande fierté pour tous les membres de notre entreprise, encore plus dans les circonstances que nous vivons. En effet, ce qui avait commencé comme une crise sanitaire a rapidement évolué en une crise économique et sociale, avec le risque de créer de nombreuses fractures dans la société. Avec ce label, nous affirmons que Manpower veut se placer du côté de la solution en collaborant avec toutes les parties prenantes pour faire émerger un marché de l’emploi où chaque personne puisse trouver sa place. Soutenus par Actiris Inclusive, nous avons pu concrétiser cet engagement à travers un plan diversité qui promeut l’inclusion et lutte contre toute forme de discrimination. » 

Manpower dit non à toute forme de discrimination

Si la diversité en est le côté positif, la non-discrimination n’en demeure pas moins un prérequis dans une société et un marché de l’emploi encore trop souvent placé sous la menace de comportements discriminants. Le plan de ManpowerGroup a permis d’intensifier les actions de formation et sensibilisation en ce domaine, notamment grâce à une formation suivie chez UNIA (Le Centre pour l’égalité, contre la discrimination) et la création d’une nouvelle formation en ligne suivie annuellement par l’ensemble du personnel, mais également par la mise en place création d’un outil pédagogique visant à aider les intérimaires et les aides-ménager.ères du secteur des titres services à réagir en situation de discrimination. Disponible en ligne ou imprimé en format de poche pour le personnel des titres-services plus particulièrement visés par le plan, cet outil vient compléter les mesures préventives pour lutter contre la discrimination. (OnePager)

Manpower dit oui à la diversité et l’inclusion

Le plan a permis de mettre en place différentes actions pour favoriser la diversité.  Une attention a notamment été donnée aux annonces de recrutement afin de briser les stéréotypes encore trop souvent présents dans la communication. Pourquoi par exemple le secteur des titres-services s’adresse-t-il encore aujourd’hui quasiment uniquement des femmes ? Manpower a tâché d’y remédier dans sa communication.

Une réussite du plan fut aussi l’engagement d’une nouvelle collègue porteuse d’un handicap visuel qui est venue renforcer le service de garde de Manpower. Travaillant en horaire décalé et en télétravail, cette équipe de consultant.e.s répond aux besoins de clients en dehors de heures de bureau et le week-end. C’est un emploi qui convenait parfaitement à Christelle qui a partagé son témoignage personnel  sous le titre ‘Trouver un emploi lorsque l’on n’a pas de handicap n’est pas facile mais avec une canne blanche, c’est encore plus difficile’.  « Ce recrutement , qui n’est pas le premier de ce type chez Manpower, est une réussite et un encouragement à poursuivre dans cette voie et bâtir une culture d’inclusion » ajoute Philippe Lacroix. (témoignage de Christelle)

Un lien direct entre employabilité et diversité et inclusion

Le manque de qualification ou de compétences est souvent à un frein à l’inclusion et la diversité. Pour y remédier, Manpower a mis en place différentes actions. Pour son personnel fixe, son nouveau ‘Future Leaders Program’ vise à renforcer les compétences managériales de ses meilleurs talents, sans aucune distinction. Le but est de créer des opportunités de développement pour toutes et tous, avec l’objectif de renforcer également la diversité à tous les niveaux de management.

Manpower a également créé un outil sous la forme d’un jeu de cartes pour aider son personnel des titres-services ne maîtrisant pas les langues nationales à mieux communiquer avec leurs clients et perfectionner ainsi leurs compétences linguistiques. Composé de 77 cartes en 3 langues, ce jeu de cartes, disponible également en ligne, présente les mots et phrases les plus usuels liés au travail des aides-ménager.ère.s – pièces de la maison, objets, meubles, matériel, produits ou tâches à réaliser – avec au verso des images et au verso les mots.  « Le manque de connaissances linguistiques reste l’un des principaux obstacles à l’emploi. Cet outil assez simple devrait permettre à notre personnel des titres-services de se développer et favoriser l’inclusion sur le marché du travail » conclut Philippe Lacroix. (Jeu de cartes titres-services)

Interview de Marc Vandeleene et témoignage de Christelle, engagée dans la cadre du plan diversité de Manpower Belgium

Plus d’info sur la stratégie de développement durable de ManpowerGroup dans l’interview de Marc Vandeleene par MVO Vlaanderen :

Kwalitatieve, duurzame jobs kunnen de wereld verandere (Des emplois durables et de qualité peuvent changer le monde )